华阳华帝热水器客服中心电话(华阳)售后服务热线（400-666-1443），

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司小时维修热线:本公司将*时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从华帝热水器售后开始!华帝热水器售后维修，季节在变，我们的服务不变！

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

、用如何判断热水器是否漏气？

当用户怀疑热水器漏气时，请用户按如下步骤进行检查：

（）、请用户配置适量肥皂水（*浓一些），用于检漏。

（）、打开通气阀，使气源畅通。

（）、检查减压阀连接处是否漏气（只适用于液化气）：蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接初，观察是否有气泡产生，如有气泡产生，则需咨询用户更换减压阀。

（）、检查连接软管的接口处是否漏气：同上述检测方法实验。

（）、假如上述方法仍不能够解除漏气现象，则需上门检修。

、热水器的风门在什么地方？它有什么作用？

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门

【价格透明】采用华阳*的计价器服务，无消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

主要从事热水器,售后维修服务.如果您的使用过程中出现不通电、不加热、灯不亮、跳闸、漏水等故障请报修，％原厂配件！

、燃气通路（气路）

无论是使用天然气、液化石油气、人工煤气的用户，燃气通路是首先要检查的一步，这一部分包括进气咀、电磁阀、水气联动密封阀、燃气分气管、燃气喷咀、燃烧器或俗称火排，这些造成燃气热水器打不着火主要是因为堵塞或不通畅，进气咀处有一过滤网，用于过滤燃气杂质和燃气异物进入燃气通道内部；电磁阀在不通电时的自然状态下是将燃气通路关闭的，它是靠热水器脉冲控制器供电才将阀门打开通气后才能使热水器点着火，这个位置的故障率极高，但通常不是电磁阀本身故障造成的，而多数是由于它未能得到供电电压而导致开不了阀，打不着火的；

水气联动密封阀处造成打不着火的故障率极低;燃气分气管也很少见出故障;燃气喷咀的孔径很小，个别品牌的特殊机型有的比较大,比如林内、能率、松下、万和、华帝下鼓风等机型,主要由燃烧器的设计而定,因孔径小,所以稍灰尘可能会造成堵塞造成火小而打不着火;燃烧器也容易造成堵塞,堵塞物通常是蜘蛛网之类,这里的温度和环境刚好适合做昆虫的蜗居,如果热水器间隔一段时间未使用,很可能这里就被它们占领了,到你下次使用就会发现火小或打不燃火的原因就在这里。

、水路故障

燃气热水器水路故障主要有进水口过滤网堵塞、水阀结垢、水箱铜管变形堵塞、水压低等。它们造成燃气热水器打不着火的共同点是热水器出水量会明显减小,低至燃气热水器的启动压力.MPa的水压时就无法启动热水器了，老式强制排气式热水器这个现象很明显，所以排除是否因为水路故障造成燃气热水器打不起火的原因只需要观察出水量或水压是否过低即可，发现过低按前面讲的步骤进行即可。

、电路系统故障

这一部分涉及的配件较多,是燃气热水器打不着火的原因查找之核心部分,包括漏电保插头、热水器电源控制盒、脉冲点火器、电磁阀、风机启动电容、风机、风压检测开关、微动开关或水流传感器开关、点火针、感应针、冷热水开关。

燃气热水器电路系统的工作原理和流程:首先微动开关被水阀顶杆推开,微动开关闭合使脉冲点火器工作（但不是在这个时候开始放电点火）,脉冲点火器发出工作信号传送至热水器电源控制盒,进而使继电器工作接通风机工作电压,在启动电容的作用压风机开始转动,同时产生一个负风压（有些热水器设计时也有采用正风压的）,通过一条连接到风压检测开关的负压管,使风压检测开关工作,此返回到脉冲点火器开始连续放电和延时秒吸开电磁阀通气即可点着火,感应针感应到火焰正常后即通过脉冲给出电磁阀持续的维持电压,使电磁阀保持在开启状态,燃烧器便可持续正常工作。这是一条龙完美服务，任何一个环节若有服务不周便会使燃气热水器点不着火。

、机械故障

主要有水气联动装置、风机。水气联动装置主要由水阀内部水压提供动力,推动联动杆,同时打开电路部分和其中一级燃气密封通道,若水气联动装置出现故障整个电路部分都没办法工作,同样不打火水不热的;风机部分若因风叶卡死或电机转速慢达不到风压检测开关的启动压力,脉冲点火器无法得风压检测开关的信号,也会使燃气热水器点不着火。从以上四步我们不难看出，燃气热水器打不着火时按这四步检查，其故障原因自然就明了了，以上维修检查步骤热水器维修人员可以参照进行操作

家电售后维修服务承诺： 

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。 

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 

()经我公司维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。