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王力防盗门锁售后维修服务中心特设小时人工客服热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打),提供天 *小时服务,您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。您好!
王力现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的软件管理系统,
定期检查系统运行状况,预测系统未来可能出现的问题;如需工程师现场了解判断和解决问题,
我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。
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王力服务响应时间
我们将对用户提供全方位的售后服务,并提供最佳的服务响应时间。
王力电话支持:技术支持与服务时间为:—:,周一至周五(国家法定的
休息日和节假日除外);在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机与技术支持人员取得联系。
王力现场支持:如果电话无法解决,我们派工程师到现场,具体响应时间为小时以内。
王力服务监督管理机制:如果用户对我公司的技术服务人员不满意,可反馈到公司总部。
总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。
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王力服务承诺;回访及维保承诺
我们承诺经我司维修的产品,均提供三个月至一年的保修,在保修期内实行三包,免费服务;免费提供设备正常使用情况下的维
修、更换及保养服务;质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担,我方提供有偿服务;免费定期
派出技术人员到设备房巡查,保障设备正常运行;及时进行工程回访及维修,在接到维修通知之时起小时内
派人到场维修;发生紧急抢修事故,在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。
王力防盗门锁常见问题
一、防盗门锁是智能产品,不会操作怎么办?
语音提示+说明书,简单易学。
真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完防盗门锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。
二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应
首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。
.工作模式是否已经设置为指纹模式。
三、按键没有反应,提示灯不亮
.在防盗门锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。
.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。
四、
显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待~分钟左右,会自动解除锁定。
但是不同于手机的是,防盗门锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。
五、
防盗门出现问题,对防盗门锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,防盗门锁也会跟着变形然后出现问题!
六、
防盗门出现问题,对防盗门锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,防盗门锁也会跟着变形然后出现问题!
防盗门锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。
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